每天清晨，当城市还未完全苏醒，快递员们已开始分拣包裹。他们穿梭在大街小巷，电动车后座载着沉甸甸的期待——可能是远方的礼物，也可能是急需的药品。我常看见他们蹲在楼道里，仔细核对地址；遇到老人，主动送上楼；面对催件，总是耐心解释。暴雨天，快递被淋湿，他们第一反应是帮客户擦干；丢了件，自掏腰包赔偿。这些平凡的身影，用脚步丈量城市，用汗水搭建信任。下次收件时，不妨说声“谢谢”——对他们而言，这比五星好评更温暖。